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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:0792-6316518 咨询或登录 www.jxxinda.com 查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可联系本公司进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或联系本公司要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 加密狗一年内自然损坏(人为损坏除外)免费包换,一年后收取适当成本服务费(人为损坏除外)。

  2. 因客户个人原因丢失加密狗,公司概不负责,请所有用户认真妥善保管好加密狗。

  注意:

  1. 购买日以购货票据日期为准(无购货票据以生产日期为准)。

  2. 无加密狗号产品本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括用户个人对产品进行修改或删除、加密狗人为损坏。

  4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例加密狗破损、进水、接入不适当电压的电源、人为更改等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  5. 保修服务不包括外壳、包装

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)